Veel gestelde vragen

Home/Veel gestelde vragen

Vragen die ons dagelijks worden gesteld, beantwoorden we hier vast voor u.

1. Jullie beheersen alle technieken, hebben jullie alles in huis?

Wij hebben veel in eigen huis. Wanneer wij zelf niet in staat zijn aan een vraag te kunnen voldoen, benaderen wij daarvoor onze partners met dezelfde ideeën over samenwerking en kwaliteit als wij van Rensel Metaal. Soms is een vraag van een klant de aanleiding om ons investeringsplaatje te herzien.

2. Als ik een schets indien en hier worden meerdere aanpassingen aan gedaan, hoe wordt er dan gefactureerd?

In principe kennen we drie mogelijkheden:

  1. een separate factuur voor engineering werkzaamheden
  2. de kosten omslaan over de te leveren productie van het eerste jaar
  3. gratis als het om kleine aanpassingen gaat

Belangrijk is dat we samen vooraf overeenstemming hebben over het traject.

3. Als ik eerst een korte cursus wil volgen bij de bedrijfsschool, maar later toch een grotere opleiding wil gaan volgen, wordt daar in de facturatie rekening mee gehouden?

Als u uw wensen helder maakt, kunnen wij hier op inspelen. Dat geldt niet alleen voor de bedrijfsschool maar voor alles wat we bij Rensel Metaal voor onze relaties willen doen.

4. Jullie zijn toch een sociale werkplaats? Biedt me dat zekerheid op het gebied van leverbetrouwbaarheid en kwaliteit?

Ja, dit biedt juist zekerheid! Onze mensen worden tot vakman opgeleid op onze bedrijfsschool. We hebben een kwaliteitssysteem wat weliswaar rekening houdt met een aantal speciale aspecten, maar wat resulteert in maatwerk. Rensel Metaal hanteert de kwaliteitsnorm ISO 9001:2015.

Staat uw vraag er niet bij? Stel hem hier! 

Daarnaast bent u van harte welkom bij de fabriek voor meer informatie met eventueel een rondleiding!